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    潛力是靠激發(fā)出來的，那么這也就是說，潛力的發(fā)揮要通過一定的情境因素來誘導、刺激和激發(fā)。從事各種勞動的潛在能力—體力、智力、創(chuàng)造力、熱情等并不存在著按紐，但只要你伸手去按動這些按紐就會自動地發(fā)揮出來，實際上，這些方面的潛力不是任意可以觸及得到的。你如果要有目的地“啟動”這些潛能，這就需要制作一些對潛力有刺激作用的外部情境因素，以促進各種潛能作出發(fā)揮性的反應(yīng)和運轉(zhuǎn)。獎勵、制度的建立與改革、懲罰，刺激贊許、認同、自尊等方而的行為動機，改善人際關(guān)系、組織溝通和心理與物理環(huán)境等等，這些都是對潛力激發(fā)有意義的情境因素。

    從行為科學的角度來講，激發(fā)潛力就是在諸多的情境因素的設(shè)里中尋找更多的可能性，使互動作用超水平的發(fā)揮。但問題往往在于，人們已知的情境中許多作用又是暫時的，或者是有限的。因此在設(shè)置的這些情境中，往往是勞動者創(chuàng)造性的作用尚未完全發(fā)揮出來，情境的刺激效能就開始降低了。

    原因主要在兩個方面，第一是主觀因素。包括個人的行為動機、態(tài)度、興趣、期待、目標、情緒和性格等。在許多時候，個體并不是能夠隨時與情境發(fā)生高水平互動的。因為有一些特殊的、復雜的因素尚不易控制。例如性格因素。某種勞動方式適宜于某種性格特征的人，而對于其他性格特征的人來講，改變性格就是一種不易進行控制的事。第二是矛盾性。潛力的發(fā)揮主要是體現(xiàn)為主客體矛后的產(chǎn)物。因為是別人難以做到的，而我卻要力求做到，買主要竭力壓價，而賣主卻意在提價，對于這種矛盾的圓滿解決就是潛力的正常發(fā)揮。但是在許多時候正是由于這樣的矛盾事物限制了激發(fā)我們潛力的有利情境。因此，有創(chuàng)造性的人，往往也正是體現(xiàn)在能夠更多地發(fā)現(xiàn)和利用各種情境因素，以增大激發(fā)潛在能力發(fā)揮的可能性。

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