6月8日e鍵打印接到一個臺灣的客戶，她要打印一個眼鏡框，因為3D圖紙破面太多的原因，所以需要我們的工程師幫她修好圖才能3D打印出來。閑聊之余，這個臺灣客戶聊到了對大陸網站的觀感。以下是聊天截圖：
客戶說的很實在，這應該是不少臺灣網友，甚至是國外網友的心聲。網站要國際化，少不了的就是英文。當然，除了網站要有英文頁面外，也需要會英文的人及時對接，這點臺灣客戶也提到了。巧合的是，中國互聯網CEO英語水平也被老外吐槽過。
但比起英文更急待解決的是網站本身在“墻外”好不好用，有沒有給客戶造成不便的問題。我們產品上線時沒在“墻外”測試過，“墻外”客戶也很少提出網站Bug，這讓我們誤以為“墻外”能正常使用，但其實不是的，這位這位臺灣客戶因為之前寫過代碼，臺灣叫“程式”，所以對網站使用過程中出現的Bug特別敏感，她非常友好且耐心的邊下單邊幫我們找Bug。以下是聊天記錄：
這位臺灣客戶提到的網站Bug都讓工程師改了。客戶是最好的產品經理，不知道你們認不認同這句話。e鍵打印不知不覺也迭代過很多版本了，程序猿沒日沒夜的敲代碼，設計獅設計稿推翻幾百次，產品汪死磕網站功能，這都是為了客戶在使用e鍵打印時有更好的體驗。
回頭看，每個版本的更新歷歷在目，像是看著自己的孩子慢慢長大成人，但不同的是，孩子成長的過程中，試錯后就既成事實，無法改變，而產品上線之前會在內部進行多輪測試，可以隨時修正。但盡管內部經過多輪測試，面對不同的網絡環境，不同的客戶需求，內部根本無法窮盡可能。面對這種情況，e鍵打印希望客戶能夠不斷的給我們反饋、建議和提高求，給我們找Bug，就像這位臺灣客戶一樣，這樣e鍵打印才能帶來更好的體驗和服務。
上周，e鍵打印剛更新了自動報價系統的頁面，新版的頁面更加潔凈明朗，使用更加人性化，更流暢，但好不好用還得看客戶怎么說，現誠邀你體驗新版的e鍵打印“在線報價”系統，點擊首頁右上角“在線報價入口”進入，我們的進步，需要你寶貴的建議。同時，你的建議一旦采納，我們將送你一份小禮品以示感謝哦。
